Ein „Flowter“ – Was ist das eigentlich?
Bei Flowdust ist es unser Ziel, Feedback sowohl für dich, als auch für deine Kunden so schnell und einfach wie möglich zu machen.
Dafür stellen wir verschiedene Tools zur Verfügung – wie zum Beispiel unseren Flowter.
Allgemein gesagt funktioniert er wie eine kurze Umfrage, die direkt auf deiner Website läuft. Da wir aber wissen, dass kaum jemand gerne an Umfragen teilnimmt, haben wir ihn so aufgebaut, dass es Spaß macht und sehr einfach ist, Feedback abzugeben.
Was macht einen Flowter besonders?
Ein Flowter beginnt immer mit einer Frage oder einem Statement.
Befrage deine Nutzer zu den verschiedensten Themen oder lass dir einfach chat-ähnlich ihre Gedanken mitteilen. Bis zu 4 verschiedene Fragen pro Flowter sind möglich, die – wie in einer echten Konversation auch – immer nacheinander angezeigt werden.
Für die Beantwortung deiner Fragen hast du mehrere Optionen:
- Lass deine Nutzer aus bis zu 5 verschiedenen Antworten wählen (Mehrfachauswahl möglich)
- Erlaube offene Antworten
- Oder eine Mischung aus beiden – alles ist möglich!
Wie erstelle ich einen Flowter?
Alle unsere Tools werden mit unserem Creator erstellt.
In unserem Vorschaufenster im Creator siehst du, wie dein Flowter am Ende aussehen wird. Du kannst ihn so gestalten wie du möchtest. Hierfür geben wir dir eine Auswahl für Position und Erscheinen deines Flowters. Ganz nach deinen Wünschen kannst du außerdem die Farbe einstellen, sodass er perfekt zu deiner Website passt.
Um nur die User zu erreichen, die wirklich an deiner Website oder an deinem Produkt interessiert sind, kannst du außerdem wählen, zu welchem Zeitpunkt dein Flowter angezeigt werden soll.
Hierzu ein Tipp: Die besten Ergebnisse erreicht man für gewöhnlich, wenn man den Flowter nicht sofort anzeigt, sondern wartet bis z.B 50% der Website gescrollt wurde.
Hat dein Nutzer bereits abgestimmt kannst du festlegen, ob und wie lange ihm der Flowter verborgen bleibt.
Zuletzt bieten wir dir noch die Option den Flowter nur an bestimmten Geräten anzeigen zu lassen. Willst du keine Tablet oder Smartphone User ansprechen, könntest du ihn nur am Desktop anzeigen lassen.
Statistiken und Ergebnisse
Das Wichtigste an einem Flowter sind natürlich die Daten, die er liefert und die Schlüsse, die man aus ihn ziehen kann.
Schau dir dazu die Ergebnisse deines Flowters an und erfahre, wie deine Nutzer abgestimmt haben, welche Meinung sie vertreten und was sie über deine Website denken.
Zusammenfassung
Der Flowter ist einfach und zeitsparend aufgebaut, perfekt auf deine Website abstimmbar und er zeigt sich immer im richtigen Moment. Zudem liefert er dir wichtige Daten über deine User und hilft dir bei deinen Produktentscheidungen.
Durch ihn kannst deine Zielgruppe besser kennenlernen und das Verhalten deiner Nutzer herausfinden und analysieren.
Erstelle einen Flowter und erhalte Kundenfeedback, das Dich und dein Produkt wirklich weiter bringt.
Mach es dir leicht, an Feedback deiner Nutzer zu gelangen – mit dem höflichen Flowter von Flowdust.
