Die Zufriedenheit der Nutzer ist das A und O. Mit unserem Template siehst du, wie Deine Kunden den Kundenservice bewerten und was verbessert werden kann.
Sammle Feedback zum Kundenservice und finde heraus, was Du optimieren kannst.
Folgende Fragen werden gestellt:
- Wie oft hast Du unseren Kundenservice bereits kontaktiert?
- Wie lange musstest Du auf eine Antwort warten?
- Welche Kontaktmöglichkeit hast Du benutzt?
- Würdest Du den Kundensupport wieder in Anspruch nehmen?
- Wie können wir unseren Service verbessern?
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